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01.WEB通訊系列的軟體是類似網站租賃的方式嗎？
目前租賃及買斷都可以。
02.請問門市收銀中的結帳作業，在發票號碼按下「取號」鍵，卻顯示「發票號碼未設定」，我該去那裡設定呢？
請從「系統設定／一般資料設定／發票號碼設定」將當月的發票號碼輸入。
03.做過「序號調撥」單後，還要另外新增一筆「產品調撥」單號？
不用。序號本身已經有連接到產品編號，當您做完序號調撥後，序號歸檔倉會改變，而產品庫存也會做異動。
04.請問我更新 Adobe Reader X 後，為什麼報表預覽會變灰色，無法正常顯示？
最新版本的 Adobe Reader 10(X)跟 IE 搭配上會有問題，我們建議您使用 FireFox 瀏覽器，或者降級為 Adobe Reader 9。
05.為什麼存檔時，會出現ERROR: character 0x88d2 of encoding "BIG5" has no equivalent in "MULE_INTERNAL" ？
因為 IE 在處理某些中文特殊字會造成錯誤，請下載 FireFox 瀏覽器，並使用FireFox 進入WEB系統，就可以正常存檔。
06.操作系統時，有時候會出現「擴充功能已封鎖要傳送至伺服器的要求」？
這是因為瀏覽器安裝擴充程式(例如 ABP)，會影響系統的操作，建議移除此類的擴充程式。
07.卡片上線後，因其他原因，要如何取消上線資料？
請到「門號管理／卡片管理／卡片資訊」找到該卡號後，按「編輯」在下方的刪除打勾，再存檔，即可刪除該筆上線專案，恢復到「空卡」狀態。
08.WEB軟體須要什麼樣的主機硬體規格？
我們會依據客戶的使用人數，建議伺服主機的規格。 機架式主機、直立式主機及PC都可以。
09.建置WEB軟體一定要有固定制的企業網路專線嗎？
這點可以視客戶的使用人數而定，如果你從外面門市連進總部系統的人數在10人以下，其實可以採用一條獨立光纖10M/2M的寬頻網路，再搭配申請一個固定制IP，這也是目前我們大多數客戶的採用方案。
10.請問我在客戶建檔的「快速尋找」中，他是會去比對每一筆資料的所有欄位嗎？
「快速尋找」是一種類似Yahoo尋找資料的機制，但是他查詢的欄位依據您查詢定義來做模糊查詢。
